Kvkk Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu ve KVKK Aydınlatma Metni Giriş

Pawmax bünyesinde, evcil dostlarınızın sağlığı ve mutluluğu için sunduğumuz hizmetlerin yanı sıra, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst seviyede tutuyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Pawmax olarak, paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklıyoruz. Bu aydınlatma metni, alışveriş yaparken veya sitemizi ziyaret ederken maruz kaldığınız veri işleme süreçlerini anlamanız için hazırlanmıştır.

Güvenli bir alışveriş deneyimi için verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir. Sitemizde gerçekleştirdiğiniz her işlemde, yasal mevzuatlara tam uyum sağlayarak verilerinizi saklıyoruz. Veri sahibi olarak haklarınızın neler olduğunu bilmeniz, dijital güvenliğinizin temel taşıdır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Pawmax internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve iletişim formları aracılığıyla toplanmaktadır. Çerezler (cookies) vasıtasıyla, sitemizdeki kullanım alışkanlıklarınız teknik olarak kayıt altına alınabilir. Bu süreçte, sadece hizmet kalitesini artırmak adına gerekli olan minimum veri miktarı işlenmektedir.

Veri toplama süreçlerimizde kullandığımız temel yöntemler şunlardır:

• Üyelik formları ve ödeme aşamasındaki iletişim bilgileri.
• Sipariş teslimatı için gerekli olan adres ve telefon detayları.
• Web sitesi çerezleri aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

Veri İşleme Amaçlarımız ve Kapsamı

Toplanan veriler, Pawmax tarafından sunulan köpek ve kedi ödül maması gibi ürünlerin size en doğru şekilde ulaştırılması amacıyla işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesi; finansal süreçlerin yönetilmesi, faturalandırma yapılması ve müşteri memnuniyetini artıracak özel önerilerin sunulması gibi belirli amaçlara hizmet eder. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki şartlar çerçevesinde hareket ediyoruz.

İşleme amaçlarımızı şu başlıklar altında detaylandırabiliriz:

1. Siparişlerinizin lojistik süreçlerini ve teslimat takibini yönetmek.
2. Müşteri hizmetleri aracılığıyla taleplerinize yanıt vermek.

İş ortaklarımızla olan ticari güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Veri Aktarımı ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan durumlarda, iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Örneğin, sipariş ettiğiniz ödül mamalarının kapınıza gelmesi için kargo firmalarına adres ve iletişim bilgilerinizin aktarılması bir zorunluluktur. Bu aktarım, KVKK standartlarına uygun olarak, verinin güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde gerçekleştirilir.

Aktarım yapılan taraflar genellikle şunları kapsar:

• Ödeme sistemleri ve bankalar (ödeme onayı için).
• Lojistik ve kargo şirketleri (teslimat için).
• Yasal merciler (talep edilmesi durumunda yasal zorunluluk gereği).

Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Pawmax olarak, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için ileri düzey teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal olarak saklanması gereken süreler dolana kadar güvenli sunucularımızda muhafaza edilir. Veri güvenliği, sadece bir yasal zorunluluk değil, markamızın size olan sözüdür.

Saklama sürelerini belirlerken şu kriterleri göz önünde bulunduruyoruz:

• Verinin işlenme amacının ortadan kalkması.
• Yasal mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri.
• Veri sahibinin silme veya yok etme talebi.
• Verinin ticari faaliyetler için gerekliliğini koruması.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kanun uyarınca, her birey olarak kişisel verileriniz üzerinde belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar, verilerinizin kontrolünü elinizde tutmanızı sağlar. Pawmax üzerinden verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve hatalı verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Haklarınız arasında şunlar yer alır:

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Soru	Cevap
Verilerim reklam amaçlı paylaşılıyor mu?	Sadece onay verdiğiniz durumlarda ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı şekilde kullanılır.
Verilerimi nasıl sildirebilirim?	Pawmax iletişim kanalları üzerinden bize ulaşarak silme talebinde bulunabilirsiniz.
Çerezleri kapatabilir miyim?	Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilirsiniz.

İletişim ve Başvuru Süreci

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya hak kullanım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Pawmax ekibi, taleplerinizi en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirmek üzere hazır beklemektedir. Veri güvenliğine olan hassasiyetimizi paylaşan tüm dostlarımıza şeffaf bir süreç sunmayı taahhüt ediyoruz.

Detaylı bilgi ve başvurularınız için web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilir veya resmi e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Evcil dostlarınızın mutluluğu için çalışırken, sizin güvenliğinizi de her şeyin üzerinde tutuyoruz.